Индивидуальный предприниматель Сапожникова Светлана Викторовна, ИНН 773171206184, ОГРН 325774600103356, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» (Студия), и любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, принявшее условия настоящей Публичной оферты путем совершения действий, указанных в пункте 3.2 Договора, именуемое в дальнейшем «Клиент», заключили настоящий Договор о нижеследующем. Текст Публичной оферты (далее по тексту - Договор) расположен по адресу: https://censori.ru/documents
1. Термины и определения.
1.1. Клиент — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, совершившее акцепт в соответствии с условиями Договора.
1.2. Сайт — https://censori.ru/
1.3. Персональный аккаунт клиента — подраздел во внутренней CRM системе, куда попадает информация о персональных данных Клиента, позволяющий Клиенту осуществлять доступ к услугам Исполнителя (запись на тренировки, оплату услуг) в соответствии с Договором.
1.4. Регистрация — заполнение учетных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты и др.) в форме на Сайте. По результату регистрации, одним из типов использования является создание персонального аккаунта Клиента в CRM системе для заказа услуг Исполнителя.
1.5. Студия танцев - место оказания услуг Исполнителем (адрес: г. Москва, Рублевское шоссе 48/1).
1.6. Правила оказания услуг Исполнителем – интернет-страница, содержащая инструкции по использованию услуг Исполнителя. Правила также изложены в приложении №3 к настоящему договору оферты.
2. Предмет договора.
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание услуги группового или персонального тренинга по требованию Клиента и иных дополнительных услуг (далее по тексту — Услуга, тренировка).
2.2. В соответствии со статьей 429.4 ГК РФ настоящий договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором).
2.3. Клиент обязуется внести оплату за разовую услугу или платеж за абонемент, за право требования от Исполнителя оказания Услуг в течение срока, определяемого им самостоятельно (абонемент). Виды разовых услуг, их стоимость, а также количество тренировок, дополнительных услуг, входящих в определенный вид абонемента, срок его действия и стоимость абонемента указаны в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью Договора.
3. Порядок заключения и действие Договора.
3.1 Договор считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента полного и безоговорочного принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего договора и любых Приложений, а также документов, разработанных на их основе, в том числе Правил студии, изложенных в Приложении № 3, которое является неотъемлемой частью Договора, а также опубликованных на Сайте.
3.2. Моментом принятия (акцепта) и заключения Договора является ряд последовательных действий Клиента, направленных на заключение Договора оказания услуг, а именно:
3.2.1. Заполнение данных клиента на Сайте;
3.2.2. Осуществление первого перечисления денежных средств Исполнителю за выбранный абонемент (абонентский платеж) или за разовую услугу.
3.3. Акцепт настоящей Оферты означает принятие Клиентом всех дополнительных условий (Правил) взаимодействия с Исполнителем, а также означает ознакомление со стоимостью услуг Исполнителя и ее изменением. Указанные дополнительные условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.4. Лицо, указавшее свои данные и осуществившее внесение первого платежа за услуги Исполнителя, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном объеме.
3.5. В силу абонентского характера договора оказания услуг и на основании ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентский платеж, внесенный Клиентом по договору, возврату не подлежит.
3.6. В случае получения Клиентом услуг Исполнителя, предусмотренных Приложением № 1 к Договору, размер минимального платежа по Договору не может быть меньше минимального платежа указанного на сайте по выбранному виду абонемента или стоимости услуги.
3.7. Изменение порядка, объема, стоимости, размера минимального платежа и иных условий оказания услуг производится Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением об этом Клиентов. Уведомление об изменениях осуществляется Исполнителем путем размещения информации об этом на Сайте по адресу: https://censori.ru/ , в разделе «Абонементы
». Новые условия начинают действовать после продления абонемента или покупки абонемента на новый срок.
3.8. Принимая условия Договора, Клиент:
1. дает разрешение Исполнителю в целях заключения и исполнения Договора совершать следующие действия с персональными данными Клиента: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение. Согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя: censoridance@yandex.ru
2. выражает свое согласие с тем, что Исполнитель может связываться с Клиентом по электронной почте, мессенджерам, через платформу он-лайн записи и (или) по телефону для информирования Клиента об услугах Исполнителя.
3. дает свое согласие на получение информации об услугах Исполнителя через контактные данные, предоставленные Клиентом при заполнении формы на сайте. Такие информационные уведомления согласовываются Сторонами как необходимые для защиты интересов Клиента. Согласие Клиента на информирование предоставляется Исполнителю бессрочно на весь период действия Договора. Срок обработки персональных данных Исполнителем составляет период действия Договора, а также в течение трех последующих лет с даты прекращения действия Договора.
4. Перечень и порядок оказания Услуг.
4.1. Право на получение Услуги подтверждается Договором и чеком об оплате, информация об услуге хранится на рецепции Студии в программе Исполнителя (на Сайте Исполнителя).
4.2. Перечень услуг Исполнителя, которые может приобрести Клиент, указаны в Приложении № 1 к Договору а также на Сайте https://censori.ru/.
4.3. После внесения оплаты за абонемент, он активируется на следующий календарный день и ограничивается сроком действия 1 месяц, если не заявлено иного.
4.4. Запись на тренировки (оказание Услуги) производится заранее, не позднее, чем за 12 часов до начала тренировки, через персональный аккаунт или платформу он-лайн записи. Если Клиент пришел на тренировку без предварительной записи, то заниматься он сможет только при наличии свободных мест.
4.5. Отмена запланированной тренировки возможна не позднее, чем за 12 часов до начала тренировки, если более, то занятие сгорает.
4.6. Тренировки, отмененные Клиентом с соблюдением п. 4.5 Договора, а также тренировки, пропущенные по уважительной причине, о которой было заранее сообщено Исполнителю, можно использовать в любое другое время в течении срока действия абонемента при условии наличия свободного места в студии.
4.7. Если Клиент вовремя не предупредил об отмене тренировки, на которую записался через персональный аккаунт клиента, тренировка (услуга) считается использованной и списывается с абонемента.
4.8. В случае опоздания Клиента на персональную тренировку, длительность персональной тренировки сокращается на время опоздания Клиента.
4.9. Исполнитель оставляет за собой право на замену персонального инструктора для проведения персональной тренировки.
4.10. Клиент, допустивший систематические (два и более раза) отмены разовых или индивидуальных тренировок, или иных услуг Исполнителя, не входящих в абонемент, может записаться на тренировку только при условии внесения предоплаты - стоимости разовой тренировки или абонемента.
4.11. По истечении срока действия выбранного абонемента согласно Приложения № 1 к Договору, услуги считаются выполненными в полном объеме.
4.12. Тренировки, неиспользованные по вине Клиента на новый срок не переносятся, их стоимость Клиенту не возвращается.
4.13. Тренировки, неиспользованные по вине Исполнителя переносятся на новый абонемент или срок текущего абонемента продлевается на срок, необходимый для использования таких тренировок.
4.14. Исполнитель оставляет за собой право на отказ в предоставлении услуг (без объяснения причин) в случае, если Клиент допускает систематическое (2 и более раза) нарушение правил настоящего раздела без уважительных причин и их подтверждения.
4.16. Исполнитель оставляет за собой право изменять расписание тренировок, информация об этом размещается в соц.сетях Исполнителя, а также на Сайте Исполнителя, на он-лайн платформе записи и доступна Клиенту при записи на тренировку через персональный аккаунт клиента на Сайте.
5. Оплата и порядок ее внесения.
5.1. Исполнитель оказывает услуги на основе предварительной 100% оплаты услуг. Частичная оплата услуг не допускается. В случае осуществления частичной оплаты такие действия не считаются полным и безоговорочным акцептом Оферты и не порождают возникновение правоотношений между Сторонами.
5.2. Стоимость разовых тренировок, иных услуг Исполнителя и абонементов указывается в Приложении № 1 к Договору, а также в разделе Сайта «Абонементы»
5.3. Все расчеты по договору осуществляются в наличной и безналичной форме в валюте Российской Федерации —российский рубль, следующими способами: - наличными денежными средствами в кассу Исполнителя - через систему приема платежей, установленную на Сайте. - иными способами, не противоречащим действующему законодательству РФ.
5.4. Возврат денежных средств за купленный абонемент возможен на следующий условиях:
все тренировки включенные в абонемент оцениваются по стоимости разового занятия для данного направления (1100 рублей за занятие танцами или растяжкой и 1600 за занятие flyyoga), при пересчете суммы возврата из стоимости абонемента вычитается разница посещенных тренировок, как разовых.
Вернуть денежные средства за абонемент с истекшим сроком действия невозможно
6. Права, обязанности и ответственность сторон
6.1. Студия обязуется:
6.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Клиенту услуги, предусмотренные настоящим договором, в соответствии с действующими тарифами Студии, а также правилами Студии.
6.1.2. Извещать Клиента о внесенных изменениях относительно оказываемых услуг, путем публикации в группах в соцсетях.
6.1.3. Обеспечить рабочее состояние спортивного, технического и иного оборудования.
6.1.4. Студия оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
6.1.5. Вести учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета Студии.
6.1.6. В случае отмены тренировки по вине Студии (технические причины, болезнь преподавателя), предоставить возможность Клиенту посетить занятие в другие дни.
6.2. Клиент (законный представитель) обязуется:
6.2.1. Своевременно оплачивать услуги, оказанные Студией Клиенту согласно Тарифам Студии.
6.2.2. Заблаговременно информировать студию о необходимости переноса занятия, но не позднее чем за 12 часов до его начала. Занятие будет сохранено за Клиентом и Клиент сможет посетить его в другое время или день, согласно расписанию, до истечения срока действия абонемента.
6.2.3. Самостоятельно отслеживать количество оставшихся тренировок, предусмотренных абонементом и срок действия абонемента.
6.2.4. Полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий.
6.2.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам и представителям Студии.
6.2.6. Оставлять верхнюю одежду в раздевалке Студии. Использовать сменную обувь или бахилы.
6.2.7. При посещении Школы соблюдать Правила посещения студии. Соблюдать технику безопасности на занятиях и бережно использовать оборудование и следовать инструкциями преподавателя.
6.2.8. Заключая настоящий Договор, Клиент (его законный представитель) подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, ограничивающих возможность участия Клиента в тренировках в связи с физическими нагрузками.
6.3. Исполнитель имеет право:
6.3.1. Изменять Тарифы Студии в одностороннем порядке, размещая их в группе ВКонтакте или других своих группах в соцсетях и в зоне ресепшена, не менее чем за 5 календарных дней до начала их действия.
6.3.2. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору с Клиентом в случае нарушения или невыполнения им условий договора, а также за некорректное поведение Клиента по отношению к остальным Клиентам студии, а также к представителям Студии.
6.3.3. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и преподавателей.
6.3.4. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студии в одностороннем порядке.
6.3.5. На хранение и обработку персональных данных Клиента (Фамилия, имя, отчество, дата рождения), согласно законодательным актам РФ.
6.3.6. Организовывать и проводить фото/видеосъемку на тренировках, и других мероприятиях студии с последующим использованием их в маркетинговых материалах, и социальных сетях.
6.3.7. Вести переписку с Клиентом, а также его информирование посредством электронной почты, sms-сообщений, мессенджера, сообщений в соц сетях или другим способом, по согласованию с Клиентом.
6.4 Клиент имеет право:
6.4.1. Требовать от Студии предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.4.2. Направлять Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг, соблюдая общепринятые нормы поведения и с уважением ко всем участникам процесса.
6.4.3. Вернуть стоимость не посещённых занятий на следующих условиях:
все занятия, включенные в Абонемент, оцениваются по стоимости разовых занятий, при пересчете суммы возврата из стоимости Абонемента вычитается количество посещенных занятий из Абонемента. Вернуть денежные средства за Абонемент с истекшим сроком действия невозможно.
6.4.4. Заморозить свой Абонемент при предъявлении медицинской справки (с печатью медицинской организации, подписью лечащего врача и датой начала и окончания лечения).
6.4.5. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
6.4.6. Отменить занятие, но не позднее чем за 12 часов до его начала.
6.4.7. Расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п. 7.2.
7. Прекращение действия Договора-оферты.
7.1. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор с направлением соответствующего уведомления по адресу электронной почты Клиента, указанному в Личном кабинете Клиента или иным способом. Остаток средств возвращается Клиенту в соответствии с порядком, описанным в п. 5.4. Договора, а также в Приложении №3.
7.2. В случае, если Клиент принимает решение о расторжении Договора, он может перестать пользоваться услугами Исполнителя.
7.3. Договор считается расторгнутым по истечении 7 (семи) календарных дней с даты совершения Исполнителем или Клиентом любого из действий (или совместно), указанных в п 7.1. и п.7.2.
8. Прочие условия.
8.1. С момента принятия условий Договора Клиент удостоверяет, что ознакомлен и согласен со всеми условиями, изложенными в Договоре.
8.2. С момента принятия условий Договора Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения студии и получения услуг. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Клиента в результате недостоверности сведений о состоянии здоровья Клиента, а также по вине Клиента. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
8.3. Все изменения (дополнения), вносимые Исполнителем в Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон по истечении 7 (семи) календарных дней с даты их размещения на Сайте. В случае несогласия с изменениями Договора, Клиент вправе расторгнуть его, в соответствии с п. 7.2. Договора. Принятие новой редакции настоящего Договора производится действиями Клиента по дальнейшему использованию услуг Исполнителя.
8.4. Все приложения, изменения и дополнения к Договору, являются его составной и неотъемлемой частью.
8.5. Неотъемлемой частью Договора являются следующие приложения:
8.5.1. Перечень услуг и их стоимость (Приложение № 1 ).
8.5.2. Правила техники безопасности при посещении Студии (Приложение № 2).
8.5.3. Правила посещения и внутреннего распорядка Студии (Приложение № 3).
9. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Сапожникова Светлана Викторовна
ИНН: 773171206184, ОГРНИП: 325774600103356
Адрес: 109542, г. Москва, Хлобыстова д.8 корп.2 кв. 98 Платежные реквизиты:
Банк: АО "ТБанк"
Р/с 40802810500007898938 К/с 30101810145250000974
БИК 044525974